Pagos y facturación

Como crear y recibir un pago

Registra pagos manuales en una reserva y consulta los movimientos de tu cuenta, con todos los métodos disponibles y el flujo de cobros automáticos por pasarela.

Como realizar un reembolso

Registra un reembolso total o parcial de una reserva, automáticamente vía Stripe/Redsys/Bizum o manualmente para pagos en efectivo o transferencia.

Configurar los métodos de pago

Activa y configura desde el panel los métodos de pago que verá tu cliente: Redsys, Stripe, PayPal, Bizum y pago en mostrador.

Configurar Redsys

Conecta tu TPV virtual de Redsys a BukyApp paso a paso, activa Bizum correctamente y prueba los pagos antes de cobrar.

Configurar Stripe

Conecta tu cuenta de Stripe con BukyApp paso a paso para cobrar con tarjeta, gestionar devoluciones y aceptar pagos preautorizados.

Configurar Verifactu

Activa Verifactu en Buky para que tus facturas se envíen automáticamente a la Agencia Tributaria y puedas consultar su estado desde el panel.

Confirmar un pago manualmente

Registra como pagado un cobro que el cliente realizó fuera de la pasarela confirmándolo manualmente desde el detalle de la reserva

Dónde encontrar y descargar las facturas de Buky

Encuentra en Configuración → Mi plan → Facturas las facturas de tu suscripción a Buky, descarga el PDF y paga las pendientes.

Editar y anular facturas

Corrige o anula facturas emitidas en Buky con rectificativas o notas de crédito, sin perder la trazabilidad contable

Facturación avanzada — anticipos y ciclo de cobros

Activa la facturación de anticipos para emitir una factura por cada cobro parcial y la factura final automática al saldar la reserva.

Generar facturas a clientes

Genera facturas simplificadas u ordinarias desde cada reserva y descárgalas en PDF, con envío automático a Hacienda si tienes Verifactu activo

Incidencias de pago con Redsys

Resuelve los fallos de notificación de Redsys verificando el pago en Canal Redsys o por email y confirmándolo manualmente en Bukyapp

Solicitar cobro vía enlace de pago

Genera un enlace de pago y envíaselo al cliente por email o WhatsApp para que complete el cobro pendiente desde su dispositivo

Ver los movimientos e ingresos

Consulta, filtra por agencia y exporta todos los cobros y devoluciones de tu negocio desde el registro centralizado de Movimientos