Editar y anular facturas

Gabriel Gómez Pérez · Equipo Bukyapp· 5 min de lectura·Actualizado 11 jun 2026

Corrige o anula facturas emitidas en Buky con rectificativas o notas de crédito, sin perder la trazabilidad contable

En BukyApp puedes corregir o anular facturas ya emitidas sin perder el rastro contable. Hay dos mecanismos principales: la factura rectificativa por sustitución (para corregir datos o importes) y la nota de crédito (para devolver total o parcialmente el importe de una factura). Ambos generan un nuevo documento vinculado a la factura original, manteniendo la trazabilidad completa.

Antes de empezar

• Necesitas tener al menos una factura emitida (con número asignado). Los borradores se editan directamente sin necesidad de rectificar.
• Si tienes Verifactu activado, las facturas se reportan automáticamente a la AEAT. Las rectificativas y notas de crédito también se envían.
• Te recomendamos leer primero la página [Generar facturas a clientes] si aún no has emitido ninguna factura.

Acceder a las facturas

1. En el menú lateral, haz click en Reservas y luego en Facturas.
2. Verás el listado con todas tus facturas. Cada fila muestra el número, concepto, fecha de emisión, total y estado.

1. Haz click en cualquier fila para abrir el detalle de la factura.

Rectificar una factura (corregir datos)

Vídeo — rectificar una factura:

Usa la rectificación cuando necesites corregir un error en una factura ya emitida: un dato del cliente incorrecto, un concepto mal descrito, un importe equivocado, etc. BukyApp genera una nueva factura (rectificativa por sustitución) que reemplaza a la original.

1. Abrir la factura a rectificar

Haz click en la factura emitida que quieres corregir. En el panel lateral derecho verás los botones de acción disponibles.

2. Hacer click en "Rectificar con sustitutiva"

Pulsa el botón naranja Rectificar con sustitutiva en el panel lateral. Se abrirá el editor de la nueva factura rectificativa.

3. Modificar los datos necesarios

El editor se abre con los datos de la factura original ya cargados. Puedes modificar:

• Número: se asigna automáticamente con el prefijo R/ (rectificativa).
• Fecha: por defecto la fecha actual.
• Tipo de factura: Simplificada u Ordinaria. Si cambias a Ordinaria, aparecerán los campos de datos del cliente.
• Datos del cliente (solo en facturas Ordinarias): Nombre, Tipo de documento, NIF/CIF, Dirección, Código postal, País, Provincia y Ciudad.
• Tabla de conceptos: los conceptos se heredan de la factura original. Puedes revisar las cantidades e importes.
• Notas: campo libre para añadir aclaraciones.

4. Previsualizar y emitir

• Haz click en Previsualizar para ver cómo quedará el PDF antes de emitir.
• Cuando estés conforme, haz click en Emitir para generar la factura rectificativa.
• BukyApp pedirá confirmación: "¿Quieres cambiar la factura? Se generará una factura rectificativa por sustitución".
• Al confirmar, se crea la nueva factura y la original queda marcada como rectificada.

Emitir una nota de crédito (devolver importe)

Vídeo — emitir una nota de crédito:

Usa la nota de crédito cuando necesites devolver total o parcialmente el importe de una factura. Es el mecanismo adecuado cuando una factura se emitió correctamente pero el servicio no se prestó o se acordó una devolución.

1. Abrir la factura

Navega al detalle de la factura sobre la que quieres emitir la nota de crédito.

2. Hacer click en "Nota de crédito"

Pulsa el botón rojo Nota de crédito en el panel lateral. Se abrirá un formulario dentro de la propia factura.

3. Indicar el importe a devolver

En el campo Cantidad a devolver, introduce el importe que deseas compensar. Puede ser el total de la factura (anulación completa) o una parte (devolución parcial).

4. Emitir la nota de crédito

Haz click en Emitir nota de crédito. Se generará un nuevo documento con prefijo CN/ (Credit Note) y un importe negativo, vinculado a la factura original.

Notas de crédito automáticas (con facturación avanzada)

Si tienes activada la facturación avanzada —la emisión automática de anticipos y facturas finales—, no hace falta que emitas la nota de crédito a mano. Cuando devuelves un cobro ya facturado (por ejemplo, al cancelar una reserva y reembolsar al cliente), Buky genera automáticamente la nota de crédito correspondiente.

• Se crea una nota de crédito (rectificativa por diferencias) por el importe devuelto, con prefijo CN/ e importe negativo, vinculada a la factura original sin modificarla.
• Las facturas automáticas se procesan al final del día, así que la nota de crédito puede tardar unas horas en aparecer. Si la necesitas al momento, emítela a mano como se explica en el apartado «Emitir una nota de crédito» de más arriba.
• Con Verifactu activo, la nota de crédito se reporta a la AEAT igual que el resto.
• La localizas en el listado por su prefijo CN/; para ver a qué factura corresponde, ábrela y entra en la pestaña F. Relacionadas (ver «Cómo se ven las facturas modificadas»).

Para activar y configurar el ciclo de anticipos, consulta Facturación avanzada — anticipos y ciclo de cobros. El detalle del proceso de devolución está en Cómo realizar un reembolso.

Cómo se ven las facturas modificadas

Factura rectificada

Cuando una factura ha sido sustituida por una rectificativa, su detalle muestra un aviso en naranja: "Factura rectificada — Esta factura ha sido sustituida por una rectificativa". Los botones de rectificación desaparecen, ya que no se puede volver a rectificar una factura ya sustituida.

Factura rectificativa

Las facturas rectificativas se identifican por el prefijo R/ en su número. En el panel lateral muestran un aviso en azul: "Factura rectificativa — Esta factura sustituye a otra anterior". Además, tienen una pestaña adicional F. Relacionadas donde puedes ver la factura original.

Nota de crédito

Las notas de crédito llevan el prefijo CN/ y tienen un importe negativo. Al igual que las rectificativas, incluyen la pestaña F. Relacionadas para navegar a la factura de origen.

Campos y opciones

Consejos

• Rectificar vs. Nota de crédito: usa la rectificación para corregir errores (dato incorrecto, importe mal calculado). Usa la nota de crédito para devoluciones (servicio no prestado, cancelación acordada).
• Previsualiza siempre antes de emitir una rectificativa. Una vez emitida, no se puede deshacer directamente.
• Si tienes Verifactu activado, tanto las rectificativas como las notas de crédito se reportan automáticamente a la AEAT. El estado aparece en la columna Verifactu del listado.

Preguntas frecuentes

¿Puedo rectificar una factura que ya fue rectificada?

No. Una factura que ya tiene una rectificativa asociada no puede volver a rectificarse. Si necesitas hacer otro cambio, debes rectificar la factura rectificativa (la más reciente de la cadena).

¿La nota de crédito anula completamente la factura?

Depende del importe que indiques. Si introduces el total de la factura original, la anulación es completa. Si introduces un importe menor, será una devolución parcial.

¿Qué pasa con la reserva asociada al anular una factura?

Si la factura estaba vinculada a una reserva y no hay otra factura activa para esa reserva, BukyApp actualiza automáticamente el estado de facturación de la reserva.