Dónde encontrar y descargar las facturas de Buky
Juan José Vélez Medina · Equipo Bukyapp· 3 min de lectura·Actualizado 8 oct 2026Encuentra en Configuración → Mi plan → Facturas las facturas de tu suscripción a Buky, descarga el PDF y paga las pendientes.
Todas las facturas que Buky te emite por tu suscripción están en tu panel, en Configuración → Mi plan → Facturas. Desde ahí puedes ver el estado de cada una, abrir o descargar el PDF y pagar las que tengas pendientes.
Esta página trata de las facturas que Buky te emite a ti. Si buscas las facturas que tú emites a tus clientes, consulta Generar facturas a clientes.
Antes de empezar
- Para ver las facturas necesitas acceso a la configuración de la cuenta: tu usuario debe ser Administrador o tener el permiso Puede ver y editar la configuración de la empresa. Si no ves la opción Configuración, pide a un administrador de tu cuenta que te dé ese permiso (ver Gestionar usuarios y permisos).
Paso a paso
1. Entra en Configuración
Haz clic en tu avatar, en la esquina superior derecha del panel, y elige Configuración.
2. Abre «Facturas» dentro de «Mi plan»
En el menú lateral de Configuración, baja hasta el final. En el bloque Mi plan verás dos apartados: Suscripción y Facturas. Pulsa Facturas.
3. Revisa el listado
Verás todas tus facturas, de la más reciente a la más antigua.
| Columna | Qué muestra |
|---|---|
| Fecha | Día en que se emitió la factura. |
| Número | Número de la factura, abreviado para que quepa en la tabla. El número completo aparece en el PDF. Las facturas rectificativas llevan la etiqueta Rectificativa. |
| Cantidad / Estado | Importe con impuestos y estado: Pagada, Pendiente (aún no se ha cobrado) o Emitida (en las rectificativas, que aparecen con importe negativo). |
4. Ver o descargar el PDF
Pulsa el icono del ojo (Ver factura) a la derecha de la fila. El PDF se abre en una pestaña nueva y desde ahí puedes descargarlo o imprimirlo con los botones de tu navegador.
Pagar una factura pendiente
Si una factura está en estado Pendiente, al lado del ojo aparece el enlace Pagar. Al pulsarlo se abre en otra pestaña una página de pago con el número de factura y el importe («Confirmar pago de…»). Ahí puedes:
- Pagar con la tarjeta que ya tienes guardada, con el botón Confirmar pago.
- Usar otra tarjeta, con Seleccionar un nuevo método de pago: introduce los datos de la tarjeta y el nombre del titular, y pulsa Pagar.
Es posible que tu banco te pida verificar la operación. Cuando el pago se completa verás el mensaje Factura pagada, y en el listado la factura pasará a Pagada.
Si una factura lleva varios días pendiente, al entrar en el panel verás también el aviso Tiene facturas pendientes, con los mismos enlaces para ver la factura y pagarla.
Cambiar la tarjeta con la que pagas
Las facturas se cobran con el método de pago de tu suscripción. Para cambiarlo, ve a Configuración → Mi plan → Suscripción y actualízalo en el apartado Métodos de pago. Así los próximos cobros se harán con la nueva tarjeta.
Preguntas frecuentes
No veo la opción Configuración en el menú del avatar. ¿Qué hago?
Tu usuario no tiene acceso a la configuración de la cuenta. Pide a un administrador que te marque como Administrador o que te dé el permiso Puede ver y editar la configuración de la empresa.
¿Por qué una factura aparece con importe negativo?
Es una factura rectificativa: corrige o anula una factura anterior. Lleva la etiqueta Rectificativa y el estado Emitida.