Qué son los alquileres y cómo funcionan
Juan José Vélez Medina · Equipo Bukyapp· 4 min de lectura·Actualizado 26 may 2026Los alquileres permiten ofrecer material en régimen temporal (horas, días, semanas o meses) con control automático de inventario y disponibilidad.
Los alquileres son un tipo de producto en Buky pensado para ofrecer material o equipamiento en régimen de alquiler temporal. A diferencia de las actividades (que tienen sesiones con horario fijo), los alquileres permiten al cliente elegir el periodo que necesita: por horas, por días, por semanas o por meses. Ejemplos típicos: tablas de surf, bicicletas, kayaks, equipos de esquí, furgonetas camper o cualquier material que tus clientes alquilen durante un tiempo determinado.
Antes de empezar
- Necesitas tener creados los recursos de material que componen tu inventario (tablas, bicis, kayaks…). Los recursos se gestionan desde Recursos > Material en el menú lateral. Para más detalles, consulta Gestionar el inventario.
- Tener claro qué modalidad de alquiler quieres ofrecer: por horas, por días, por semanas o por meses.
- Si vas a configurar tarifas por temporada, ten claras las fechas de temporada alta y baja de tu negocio.
Conceptos clave
Alquiler vs. Recurso: ¿cuál es la diferencia?
Esta es la distinción más importante:
| Concepto | Qué es | Ejemplo |
|---|---|---|
| Alquiler (producto) | Lo que el cliente ve y reserva en tu tienda | «Alquiler de tabla de surf» |
| Recurso (material) | La unidad física de tu inventario | «Shortboard 6'2 azul», «Longboard 9' roja» |
Un alquiler agrupa uno o varios recursos a través de las variaciones. Cuando un cliente reserva un alquiler, Buky asigna automáticamente las unidades de tu inventario y controla la disponibilidad para que no se solapen reservas del mismo material.
Piénsalo así: el alquiler es la «carta» de tu tienda (lo que ofreces), y los recursos son el «almacén» (lo que realmente tienes disponible).
Tipos de recurso de material
Buky ofrece tres tipos de recurso según la naturaleza del material:
- Básico: un artículo genérico sin variantes de talla (ej: un kayak, una sombrilla).
- Con talla: material que tiene diferentes medidas (ej: tablas de surf de 5'8, 6'2, 7'0).
- Vehículo: medios de transporte con control de unidades (ej: barcos, furgonetas, bicicletas eléctricas).
Cómo crear un alquiler
Crear un alquiler tiene su propio recorrido: rellenar la descripción y fotos, definir las condiciones de tiempo (por horas/días/semanas/meses y horarios de recogida), crear las variaciones vinculadas a recursos de tu inventario, y configurar tarifas, pagos y extras. Lo detallamos paso a paso en Crear un alquiler paso a paso.
Para el resto de la operativa, consulta Gestionar el inventario (los recursos físicos) y El calendario de alquileres (las reservas).
El flujo del cliente
Cuando un cliente accede a tu tienda online y selecciona un alquiler:
- Ve la descripción del producto y las fotos.
- Elige la variación que necesita (ej: «Tabla de surf»).
- Selecciona las fechas y horas de recogida y entrega.
- Buky calcula el precio automáticamente según la tarifa correspondiente.
- Confirma la reserva y paga (según las condiciones que hayas configurado).
Tú recibes la reserva en tu panel, con el detalle de qué material se ha asignado y cuándo debe recogerse y devolverse. Puedes consultar todas las reservas de alquileres desde El calendario de alquileres.
Consejos
- Empieza por los recursos: antes de crear el alquiler, asegúrate de tener dados de alta los recursos físicos (cada tabla, bici, kayak…) en Recursos > Material. Sin recursos vinculados, las variaciones no podrán funcionar.
- Activa solo las modalidades que uses: si solo alquilas por días, no actives «por horas» — simplifica la experiencia del cliente.
- Usa los extras para vender más: complementos como seguros, fotos o transporte aumentan el ticket medio sin complicar la reserva.
Preguntas frecuentes
¿Puedo alquilar el mismo producto por horas y por días a la vez?
Sí. En la pestaña Condiciones puedes marcar varias unidades de tiempo. Cada una tendrá sus propias tarifas.
¿Qué pasa si un cliente intenta reservar material que ya está ocupado?
Buky controla la disponibilidad automáticamente. Si todas las unidades de un recurso están alquiladas en ese periodo, el cliente no podrá seleccionar esas fechas/horas.
¿Cuál es la diferencia entre un alquiler y una actividad?
Una actividad tiene sesiones con horario fijo (ej: «Clase de surf a las 10:00»). Un alquiler permite al cliente elegir libremente el periodo (ej: «De lunes a miércoles»). Usa actividades para servicios con horario programado y alquileres para material de uso libre.
¿Qué diferencia hay entre variación «Individual» y «Grupal»?
En modo Individual, cada persona de la reserva consume un recurso (ej: 1 tabla por persona × 3 personas = 3 tablas). En modo Grupal, un recurso sirve para varias personas (ej: un kayak doble para 2 personas).