Productos sugeridos: ofrecer otros productos al añadir al carrito

Juan José Vélez Medina · Equipo Bukyapp· 5 min de lectura·Actualizado 7 oct 2026

Elige qué otros productos ofrecer al cliente justo después de añadir uno al carrito, para que reserve algo más sin perder lo que ya lleva.

Cuando un cliente añade un producto al carrito de tu tienda, puedes aprovechar ese momento para proponerle algo más: el alquiler del neopreno, una camiseta del centro o un bono para seguir aprendiendo. Eso es lo que hace la pestaña Sugeridos de cada producto: eliges qué otros productos quieres ofrecer y tu cliente los ve justo después de añadir el primero, con un botón para reservarlos sin perder lo que ya lleva en el carrito.

Antes de empezar

• Los sugeridos son otros productos de tu catálogo, cada uno con su propia reserva. No hay que confundirlos con los extras, que son complementos que se suman a la misma reserva (por ejemplo, «fotos de la sesión» dentro de una clase). Si lo que quieres es eso, consulta Añadir extras a tus productos.
• Los productos que vayas a sugerir tienen que existir ya y estar activados.
• La pestaña está en el editor de cualquier tipo de producto: actividades, alojamientos, alquileres, packs, bonos y productos de tienda. Si no ves la pestaña Sugeridos en tu cuenta, es que aún no está disponible para ti.

Paso a paso

1. Abre el producto y entra en «Sugeridos»

Ve a Productos, elige el tipo (por ejemplo, Actividades) y abre el producto en el que quieres mostrar las sugerencias. En la barra lateral del editor, dentro del bloque Configuración, pulsa Sugeridos.

Verás el bloque Productos sugeridos con un selector vacío.

2. Busca y añade los productos que quieres sugerir

Pulsa en Selecciona productos… y escribe parte del nombre para filtrar. En la lista salen mezclados todos tus productos y debajo de cada nombre aparece su tipo (Actividad, Alojamiento, Alquiler, Pack, Bono o Tienda), así que puedes combinar tipos distintos en la misma lista.

Haz clic en un producto para añadirlo. Puedes añadir varios: cada uno queda como una etiqueta en el selector.

En la lista no salen ni el propio producto que estás editando ni los productos desactivados.

3. Guarda

Cuando tengas la lista como quieres, pulsa Guardar. Para quitar un sugerido, pulsa la ✕ de su etiqueta y vuelve a guardar.

El orden importa: tu cliente verá los sugeridos en el mismo orden en que los has añadido. Si quieres cambiar el orden, quita las etiquetas y vuelve a añadirlas en el orden que prefieras.

Qué ve tu cliente

Cuando tu cliente añade el producto al carrito, se abre el panel Añadido al carrito con su reserva y el total. Debajo aparece el bloque ¿Te interesa algo más del centro?, con una tarjeta por cada sugerido. Cada tarjeta muestra:

• La foto principal del producto.
• Su nombre público (el que ve el cliente, no el nombre interno que usas en el panel).
• El tipo de producto (Actividad, Alojamiento, Alquiler, Pack, Bono o Producto, para los de tienda).
• El precio desde, es decir, el precio más bajo con el que se puede reservar.
• El botón Reservar →.

Si el cliente pulsa una tarjeta, va a la página de ese producto para reservarlo. Lo que ya había añadido se queda en el carrito, así que al final paga todo junto. Si no le interesa ninguno, puede seguir con Pagar como siempre.

Para ver el recorrido completo de compra de tu cliente, consulta Cómo realiza una reserva tu cliente.

Cuándo no aparece un sugerido

Aunque lo hayas añadido a la lista, un sugerido no se muestra al cliente en estos casos:

Si ninguno de los sugeridos se puede mostrar, el bloque ¿Te interesa algo más del centro? no aparece y el carrito se ve como siempre.

Ideas para tu centro

• Clase o curso de surf → alquiler de neopreno o de tabla, una camiseta del centro y un bono de clases para seguir practicando.
• Bautizo de buceo → el curso Open Water como siguiente paso, el alquiler de equipo o una salida guiada.
• Alojamiento → las clases o actividades que suelen reservar tus huéspedes durante su estancia.
• Alquiler de material → una clase con monitor para quien alquila por primera vez.
• Producto de tienda → otros productos de tienda que se suelen comprar juntos (por ejemplo, gorra y camiseta).

Consejos

• Menos es más. Dos o tres sugerencias bien elegidas funcionan mejor que una lista larga: el cliente las ve todas de un vistazo sin tener que bajar.
• Pon primero la más probable. Como se muestran en el orden en que las añades, coloca arriba la que más encaja con el producto.
• Cuida la foto y el nombre público de los productos que sugieres: es lo único que el cliente ve de ellos en la tarjeta.
• Revisa los sugeridos de tienda cuando un producto se quede sin stock por mucho tiempo: no se mostrará, y quizá te interese sustituirlo por otro.

Preguntas frecuentes

¿Los sugeridos se suman a la reserva que ya tiene el cliente?

No. Cada sugerido es un producto aparte con su propia reserva, que el cliente añade al mismo carrito y paga junto con el resto. Si quieres un complemento dentro de la misma reserva, usa los extras.

¿Puedo sugerir el mismo producto desde varios productos distintos?

Sí. La lista de sugeridos es independiente en cada producto, así que puedes repetir el mismo sugerido en todos los que quieras (por ejemplo, el neopreno en todas tus clases de surf).

¿Por qué en el selector veo un nombre distinto al que ve el cliente?

En el panel se muestra el nombre interno del producto, si le has puesto uno, para que lo encuentres fácilmente. El cliente siempre ve el nombre público.

Un sugerido no muestra precio «desde». ¿Por qué?

Pasa cuando ese producto no tiene ningún precio configurado. Revisa sus tarifas (o sus variaciones, si es de tienda) para que la tarjeta muestre el precio.