Qué es un bono de clases

Juan José Vélez Medina · Equipo Bukyapp· 4 min de lectura·Actualizado 26 may 2026

Un bono de clases es un paquete de sesiones prepagadas que el cliente compra a precio especial y va consumiendo cuando quiere, ideal para fidelizar y simplificar pagos.

Un bono de clases es un paquete de sesiones que puedes vender a tus clientes a un precio especial. En lugar de reservar y pagar cada clase por separado, el cliente compra un bono con un número fijo de sesiones (por ejemplo, 5 o 10 clases de surf) y las va utilizando cuando quiera.

Los bonos son ideales para fidelizar clientes habituales, ofrecer descuentos por volumen y simplificar la gestión de pagos recurrentes.

Antes de empezar

• Necesitas tener al menos una actividad creada en tu cuenta, ya que el bono se vincula a las actividades en las que el cliente podrá usar sus sesiones.
• Accede a tu panel de administración en BukyApp.

Cómo funcionan los bonos

El flujo completo de un bono es:

1. Tú creas el bono desde el panel de administración, definiendo qué actividades incluye, cuántas sesiones tiene y su precio.
2. El cliente compra el bono desde tu tienda pública o tú se lo asignas manualmente.
3. El cliente reserva sesiones usando su bono — cada reserva descuenta una sesión del total.
4. Cuando se agotan las sesiones, el bono queda completado.

Dónde encontrar los bonos

Para acceder a la gestión de bonos, ve a Productos > Bonos en el menú lateral.

Aquí verás todos los bonos que has creado. Puedes crear uno nuevo con el botón + o hacer clic en uno existente para editarlo.

Qué contiene un bono

Al abrir un bono, verás un formulario con varias pestañas organizadas en dos bloques: Contenido (lo que ve el cliente) y Configuración (cómo funciona internamente):

• Descripción y Fotos: el nombre, la descripción y las imágenes que verá el cliente en la tienda.
• Actividad: qué actividades puede usar el cliente con este bono (una o varias).
• Tarifas: cuántas sesiones incluye el bono y su precio (puedes crear varias opciones, ej: 5 clases a 150 € y 10 clases a 270 €).
• Condiciones: caducidad, si se puede compartir, si se pueden cancelar sesiones y los datos de grupo.
• Pagos: cómo se cobra (pago completo, anticipo o sin pago online).
• Extras: complementos que el cliente puede añadir al comprar.

Cómo reserva tu cliente con un bono

Una vez que el cliente tiene un bono comprado:

1. Accede a tu tienda pública.
2. Selecciona la actividad incluida en el bono.
3. Elige la fecha y sesión que quiera.
4. En el proceso de reserva, el sistema detecta automáticamente que tiene un bono disponible y descuenta una sesión.

También puedes reservar sesiones de un bono desde el panel de administración, asignando manualmente la sesión al cliente.

Consejos

• Usa nombres claros: "Bono 5 Clases de Surf" es mejor que "Bono A". El cliente debe entender qué compra con solo leer el nombre.
• Configura la caducidad si quieres evitar bonos que se queden activos indefinidamente.
• Ofrece varias opciones: Un bono de 5 clases y otro de 10 con descuento progresivo incentiva la compra del más grande.
• Aprovecha los extras: Si tus clientes suelen necesitar material, vincúlalo como extra al bono para facilitar la compra.

Preguntas frecuentes

¿Puedo vincular un bono a varias actividades?

Sí. En la pestaña Actividad puedes seleccionar todas las actividades que quieras. El cliente podrá reservar sesiones de cualquiera de ellas.

¿Qué pasa cuando se agotan las sesiones del bono?

El bono queda completado y el cliente ya no puede reservar más sesiones con él. Necesitará comprar uno nuevo.

¿Puedo cambiar el precio o las sesiones de un bono que ya se ha vendido?

Los cambios que hagas afectan solo a las ventas futuras. Los bonos ya comprados mantienen las condiciones con las que se vendieron.

¿Qué diferencia hay entre "nombre" y "nombre interno"?

El nombre es lo que ve el cliente en la tienda. El nombre interno solo lo ves tú en el panel de administración — es útil para organizar tus bonos sin afectar lo que ve el cliente.

¿Puedo ofrecer pago parcial para un bono?

Sí. En la pestaña Pagos puedes configurar un anticipo (porcentaje o cantidad fija) para que el cliente pague solo una parte al comprar.