Personalizar la URL de tu página de reservas
Gabriel Gómez Pérez · Equipo Bukyapp· 3 min de lectura·Actualizado 26 may 2026Configura un dominio personalizado como booking.miweb.com para tu página de reservas creando un registro CNAME en tu DNS y vinculándolo en BukyApp
Si deseas que tus clientes reserven a través de una URL personalizada como booking.miweb.com, en lugar del dominio por defecto de BukyApp, puedes hacerlo fácilmente siguiendo estos pasos.
💡 Esta funcionalidad te permite integrar tu experiencia de reservas con tu propia marca, manteniendo una imagen profesional y confiable.
Antes de empezar
- Tener acceso al panel de gestión de tu dominio (DNS).
- Contar con un subdominio libre (por ejemplo: booking.miweb.com).
- Una cuenta activa en BukyApp.
Paso a paso
1. Elige el subdominio que deseas usar
Te recomendamos usar un subdominio dedicado para las reservas. Por ejemplo:
- booking.miweb.com
- reservas.miweb.com
⚠️ No uses el dominio principal (como miweb.com) para evitar conflictos con tu web actual.
2. Accede a tu proveedor de dominio
Ingresa al panel de control de tu proveedor de DNS (por ejemplo: GoDaddy, IONOS, Namecheap, etc.)
3. Crea un nuevo registro CNAME
En la configuración de DNS, añade un nuevo registro CNAME con los siguientes datos:
| Campo | Valor |
|---|---|
| Tipo | CNAME |
| Nombre/Host | El subdominio elegido (ej. booking.miweb.com) |
| Apunta a | custom.bukyapp.com. |
| TTL | Automático o valor por defecto |
4. Añade el subdominio en tu cuenta de BukyApp
- Accede a tu cuenta de BukyApp.
- Ve a Configuración de empresa → Dominio y tracking.
- En el campo Dominio personalizado, escribe el subdominio que configuraste (por ejemplo: booking.miweb.com).
- Guarda los cambios.
5. Contacta con nuestro equipo de soporte
Una vez creado el CNAME, escríbenos para activar la URL en tu cuenta BukyApp. Solo necesitamos saber cuál es el subdominio que configuraste.
📩 Puedes escribirnos a: info@bukyapp.com
6. Activamos tu URL personalizada
Cuando confirmemos que todo está listo, activaremos tu subdominio personalizado y tu página de reservas ya estará accesible desde esa dirección.
Campos y opciones
| Campo | Descripción | Obligatorio |
|---|---|---|
| Dominio personalizado | El subdominio que quieres usar para tu página de reservas (ej. reservas.tuempresa.com) | No |
| ID Google Tag Manager | Código de seguimiento de Google Tag Manager. Solo funciona cuando el dominio personalizado está activo | No |
Consejos
- Una vez activo el dominio personalizado, tus clientes podrán acceder a la página de reservas desde tu propia URL.
- Si además quieres incrustar el motor de reservas directamente en tu web, consulta Integrar el motor de reservas en tu web.
- Espera a que el DNS propague. Los cambios en registros DNS pueden tardar entre unos minutos y 48 horas en propagarse del todo. Si acabas de crear el CNAME, ten paciencia.
- Google Tag Manager solo funciona con dominio personalizado activo. Si quieres medir conversiones con GTM, primero necesitas tener el dominio personalizado funcionando.
- Redirección automática: una vez activado tu dominio, si un cliente entra por la URL antigua de BukyApp se le redirige automáticamente a tu dominio personalizado.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar mi dominio principal (tuempresa.com) en vez de un subdominio?
Técnicamente es posible, pero no se recomienda: usar el dominio principal puede causar conflictos con tu web. Lo mejor es un subdominio como reservas.tuempresa.com o booking.tuempresa.com.
¿Cuánto tarda en activarse el dominio personalizado?
El registro CNAME se propaga normalmente en menos de 1 hora, aunque puede tardar hasta 48 horas. Además, el equipo de BukyApp debe activar el servicio en tu cuenta, lo que normalmente se hace el mismo día laborable.
¿Puedo cambiar el dominio personalizado después?
Sí. Puedes modificar el campo de dominio personalizado en cualquier momento y repetir el proceso con un nuevo subdominio. Recuerda contactar con soporte para que actualicen la configuración.
¿Tienes dudas?
Si necesitas ayuda durante el proceso, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de acompañarte paso a paso.