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Compartir enlace para reservar sesiones

Comparte por WhatsApp, enlace directo o copia el enlace de reserva de sesiones del bono desde el icono de compartir en la ficha de la reserva.

Cuando un cliente compra un bono de clases, necesita un enlace para reservar sus sesiones. Desde BukyApp puedes compartir ese enlace por WhatsApp, copiarlo o abrirlo directamente, todo desde el icono de compartir del bono en la ficha de la reserva.

Antes de empezar

  • El cliente debe tener una reserva activa que incluya un bono de clases.
  • El bono debe tener sesiones disponibles (no haber consumido todas).
  • Si el bono ha caducado, el icono de compartir no aparecerá.

Paso a paso

1. Abre la reserva del cliente

Ve a Reservas en el menú lateral y haz clic en el nombre del cliente para abrir el detalle de la reserva. En la sección del producto verás la fila del bono con el contador de sesiones usadas (por ejemplo, 3 / 10) y los iconos de acción a la derecha.

Vista del modal de reserva con la fila del bono y los iconos de acción
Vista del modal de reserva con la fila del bono y los iconos de acción

2. Haz clic en el icono de compartir del bono

En la fila del bono, localiza el icono de compartir (el cuarto icono de la derecha, con forma de flecha ramificada). Al pulsarlo, se abrirá un desplegable con tres opciones:

  • Enviar enlace por whatsapp — abre WhatsApp con un mensaje predefinido que incluye el enlace para reservar sesiones del bono.
  • Ver enlace — abre en una nueva pestaña la página donde el cliente puede reservar sus sesiones.
  • Copiar enlace — copia la URL del enlace de reserva de sesiones al portapapeles para que puedas pegarlo donde necesites.
Desplegable del icono de compartir con las opciones de envío
Desplegable del icono de compartir con las opciones de envío

3. Elige cómo compartir

  • Por WhatsApp: selecciona Enviar enlace por whatsapp. Se abrirá un cuadro donde puedes introducir el número de teléfono del cliente (si ya tiene uno registrado, aparecerá pre-rellenado). Al pulsar Enviar, se abrirá WhatsApp con un mensaje que incluye el enlace de reserva de sesiones.
  • Copiar y pegar: selecciona Copiar enlace para copiar la URL y enviarla por el canal que prefieras (email, SMS, chat, etc.).
  • Comprobar el enlace: selecciona Ver enlace para abrir la página del bono y verificar que todo se ve correctamente antes de enviarlo al cliente.

Alternativa: enviar la confirmación de reserva

Además del enlace del bono, puedes enviar al cliente la confirmación de la reserva completa (que también incluye el enlace de sesiones). Para ello, usa el botón Compartir del lateral derecho de la reserva.

Desplegable del botón Compartir del sidebar con las opciones de confirmación
Desplegable del botón Compartir del sidebar con las opciones de confirmación

Este botón ofrece dos opciones:

  • Enviar email de confirmación — envía automáticamente el email de confirmación al correo registrado del cliente.
  • Enviar por whatsapp — abre WhatsApp con la confirmación de la reserva.

Consejos

  • Si el bono tiene una sola actividad, el enlace lleva directamente al formulario de reserva de esa actividad. Si tiene varias actividades, el enlace lleva a una página donde el cliente elige qué actividad reservar.
  • Si el cliente ya tiene un teléfono registrado en su ficha, el campo de teléfono aparecerá pre-rellenado al compartir por WhatsApp.
  • El enlace de reserva de sesiones funciona mientras el bono esté activo y tenga sesiones disponibles.
  • El email de confirmación (botón Compartir del lateral) se envía al correo que aparece en los datos del comprador. Si necesitas cambiarlo, edita los datos de la reserva antes de compartir.

Preguntas frecuentes

¿El cliente puede reservar sesiones sin el enlace?

Sí. Si el cliente accede a la web pública de tu negocio, puede buscar la actividad y reservar directamente. Sin embargo, el enlace le lleva directamente a su bono y le facilita el proceso.

¿Puedo compartir el enlace varias veces?

Sí, puedes compartirlo tantas veces como necesites. El enlace es válido mientras el bono tenga sesiones disponibles.

¿Por qué no veo el icono de compartir en el bono?

El icono de compartir solo aparece cuando el bono está activo, tiene sesiones por consumir y no ha caducado. Si el bono ya se usó por completo o caducó, el icono desaparece.

¿Cuál es la diferencia entre el icono de compartir del bono y el botón Compartir del lateral?

El icono de compartir del bono envía el enlace directo para reservar sesiones del bono. El botón Compartir del lateral envía la confirmación de la reserva completa (que incluye todos los productos de la reserva, no solo el bono).

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